Le télé relevé

La télé-relève est un dispositif de communication entre les appareils de comptage (compteur d’énergie thermique, répartiteur de frais de chauffage et compteurs d’eau) et un serveur sécurisé TRYBATEC. Ce service, prévu dès la mise en place de votre contrat, permet de garder un œil sur votre compteur et donc, sur votre future facturation. Vos appareils de comptage, comme l’est le compteur d’eau de votre logement, est alors facilement accessible en ligne, sur Internet, dès l’ouverture de votre contrat. Contactez-nous pour connaître les démarches pour une ouverture de contrat et pour bénéficier de nos services de comptage de qualité.

Ce dispositif permet de relever à distance les compteurs d’eau, le compteur de chauffage et le répartiteur de frais de chauffage de façon quotidienne. Ainsi, grâce à ce service à distance, vous pouvez par avance connaître l’importance de votre consommation d’eau et avoir une idée du montant des chiffres votre facture.

Cette technologie permet d’avoir un suivi en temps réel des consommations par l’occupant. Ces relevés de qualité permettent également de détecter d’éventuelles fuites et ainsi vous permettent de réagir pour ne pas trop alourdir les chiffres de la facture d’eau de votre habitation.

Les avantages du télé-relevé ?

• Relevé à distance : pas besoin de pénétrer dans le logement ou dans l’immeuble pour relever les index des répartiteurs de frais de chauffage, compteurs d’énergie thermique et compteurs d’eau divisionnaires
• Fiabilité des données récoltées
• Consommations en temps réel via la plateforme sécurisée en ligne.
• Détection quasi instantanée des fuites d’eau pour les compteurs d’eau divisionnaires
• Détection quasi instantanée des tentatives de fraudes
• Alertes en temps réel (retour d’eau, dysfonctionnement, fraude)
• Intervention rapide de nos techniciens

Comment fonctionne un système de télérelève ?

Comment ça fonctionne ?

Les répartiteurs de frais de chauffage, les compteurs d’énergie thermique et les compteurs d’eau froide et chaude sont équipés d’émetteurs radios.

Les émetteurs radios transmettent les données récoltée (index, alarme) à un routeur ou directement au coordinateur.

Les routeurs communiquent entre eux et prennent le meilleur réseau pour transmettre leurs informations au coordinateur (par exemple, un routeur transmets ses informations à un autre routeur qui va transmettre les informations au coordinateur).

Le coordinateur réceptionne les informations de l’ensemble des routeurs.

Le coordinateur transmets une fois par jour toutes les informations via GPRS sur un serveur sécurisé TRYBATEC.

Les données récoltées sur le serveur sont disponible le lendemain sur le portail WEB sécurisé TRYBATEC. Chaque occupant peut donc suivre sa consommation en temps réel.

Combien coûte un système d’individualisation des charges en télérelevé ?

TRYBATEC propose une offre de location, entretien, relève pour le système d’individualisation de frais de chauffage et le télérelevé.

Le prix varie en fonction de plusieurs critères :

• nombre de logements à équiper
• spécificités techniques
• services additionnels

Grâce à un suivi personnalisé, nous vous accompagnons dans la réalisation de votre projet d’individualisation des frais de chauffage.

Nous établissons une offre de prix à la suite d’une visite technique gratuite, en prenant en compte les spécificités de l’immeuble.

Cela nous permet d’avoir une offre de prix au plus proche de la réalité.

Le télé relevé est-il dangereux pour la santé ?

Les ondes émises par le module radio sont largement en dessous des seuils maximums légaux autorisés par les normes françaises et européennes.

A titre de comparaison, les ondes émises par les modules radios sont :

• 1 000 fois moins importantes qu’un téléphone portable
• 10 000 fois moins importants que le réseau WIFI
• Les modules radios n’émettent pas de façon continue

L’ensemble de ces facteurs démontrent que l’installation d’un système de télé relève est inoffensif pour la santé.